POLÍTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

En 1989 la compañia Binter comienza a surcar los cielos de Canarias, pasando de ser una aerolínea filial a convertirse en un grupo de múltiples empresas con el fin de ofrecer un servicio integral a sus clientes y brindar la máxima calidad posible en cada rama específica del sector del transporte aéreo. Todas estas empresas conforman a día de hoy el Sistema Binter.

Binter Formación, empresa integrante del sistema Binter nace en 2016 para dar respuesta a las necesidades de formación ajustadas a la demanda del sector aeronáutico, para lo cual desarrolla programas formativos para la obtención de un currículo adecuado y de máxima calidad para el sector. Para ello, Binter Formación es un centro de formación certificado por AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea – ESP),como centro EASA 147,por la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias y para la Formación Profesional de Grado Superior y como centro colaborador del Servicio Canario de Empleo.

MISIÓN

Promover, impulsar y mejorar las competencias y habilidades profesionales, personales y sociales necesarias para el desempeño profesional en el sector aeronáutico; dotando a nuestro alumnado de una alta cualificación y valoración de cara a su continuidad, promoción y/o inserción en el mercado laboral; todo ello, enmarcado dentro del máximo respeto medioambiental.

VISIÓN

Binter Formación busca ser una empresa pionera y de referencia en el ámbito de la formación aeronáutica a nivel insular, nacional e internacional, en continuo desarrollo y actualización de sus planes formativos; adaptándose siempre a los cambios legales y normativos tanto en materia aeronáutica como formativa con rapidez y eficacia. Todo ello sujeto a los máximos niveles de calidad exigidos por nuestros/as clientes/as; proveedores/as y grupos de interés vinculados a nuestra actividad.

VALORES

Binter Formación toma como pilares fundamentales los siguientes valores:

La mejora continua de nuestros planes formativos, considerando por un lado, el nivel de calidad reflejado en la satisfacción del cliente y en la gestión económico-administrativa; y por otro lado, aumentando la oferta formativa, bien con un mayor número de cursos, bien diversificando nuestra oferta.

Integración de aquellos valores que atienden a la libertad, el respeto, la responsabilidad, la igualdad de oportunidades, la equidad, la participación, afán de superación y transparencia, participación, respeto, confianza. Tanto de nuestros/as trabajadores/as como de nuestros/as clientes/as y partners.

Innovación en los sectores formativo aeronáutico respecto a la implantación de nuevas tecnologías, utilización de procedimientos y protocolos de trabajo y uso de herramientas y métodos novedosos para el alcance de la máxima calidad en nuestros servicios.

Sostenibilidad medioambiental a través de acciones que no afecten al medio ambiente, por lo que evaluaremos nuestra empresa para detectar aquellos procesos que puedan ser perjudiciales y trabajaremos con el compromiso de eliminarlos o reducirlos al mínimo posible.

Trabajo en equipo e implicación colectiva de todos/as los/las agentes implicados/as en nuestra labor profesional.

Debido a que la actividad principal de Binter Formación es la formación aeronáutica, consideramos como elemento fundamental el asesoramiento y colaboración con las empresas del sector aeronáutico para la promoción, orientación y colocación laboral de candidatos/as a las posibles vacantes; para ello Binter Formación es Agencia Privada de Colocación, autorizado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

El establecimiento de nuestra misión, visión y valores hace que la Dirección de Binter Formación se comprometa a implantar un Sistema de Gestión integrado de la Calidad y Medio Ambiente, que incorpora el cumplimiento de los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015.

En un entorno en el que los clientes/as, partners y la sociedad en general exigen cada día un mejor trato y eficacia, una mayor calidad de los servicios y productos y un sincero compromiso medioambiental, nos hemos de diferenciar de la competencia mediante la adquisición de compromisos que, desde éste momento, pasan a formar parte de la organización de Binter Formación a través del establecimiento de una política integrada de Calidad y Medio Ambiente basada en las actividades de formación aeronáutica desempeñadas en nuestro centro, en el que se apuesta firmemente por la excelencia, con el principal objetivo de promover el desarrollo de una gestión eficaz.

Para ello se establecen los siguientes principios, los cuales sirven de marco de referencia en el desarrollo de nuestra actividad diaria.

  • Un compromiso con el cumplimiento de los requisitos normativos, legales y reglamentarios relacionados con nuestra actividad como de los aspectos de Calidad y Medio Ambiente.
  • Un compromiso con la mejora continua del Sistema de Gestión Integrada que involucre a toda la organización, de cara a lograr su avance, mediante la revisión del mismo; analizando los resultados obtenidos, pudiendo así establecer objetivos realistas y alcanzables.
  • Protección del medio ambiente, basándonos en la prevención de la contaminación y el uso sostenible de los recursos empleados en nuestras actividades, productos y servicios.
  • Establecer dentro de la estructura organizativa la asignación de funciones y responsabilidades pertinentes al personal para un óptimo funcionamiento de la entidad en todos su ámbitos.
  • Medición de la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros/as clientes/as y partners a través de los estándares de calidad marcados por nuestra organización en todos aquellos requisitos relacionados con nuestros productos y servicios.
  • Una constante formación que cubra las necesidades de nuestro personal y afiance sus conocimientos cumpliendo con el desarrollo de sus responsabilidades.
  • Transmitir tanto de forma interna como externa nuestra política, quedando patente nuestra declaración de objetivos.